Versandapotheke www.versandApo.de im Test – Kundenservice, Zahlmethoden & Rücksendung

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Versandapotheke www.versandApo.de im Test – Kundenservice, Zahlmethoden & Rücksendung

versandapo-logoNicht immer hat man Zeit oder Lust, zur nächst gelegenen Apotheke zu laufen, um sich seine Arzneimittel zu sichern. Wer das genauso sieht, sollte vielleicht einmal bei www.versandApo.de vorbeischauen. Bei dieser Adresse handelt es sich um einen internationalen Internet-Shop der Pelikan-Apotheke mit dem Sitz in Frankenthal/Pfalz.

Spezialisiert ist der Shop demnach auf den Versand von Arzneimitteln und die Aufstockung der traditionellen Apotheke. Dabei arbeitet der Shop professionell. Alle eingehenden Bestellungen werden stets von Apotheker/innen und entsprechenden pharmazeutischen Fachkräften kontrolliert, natürlich auch auf Haltbarkeit und Wechselwirkungen der Produkte untereinander.

Alle angebotenen Arzneimittel sind selbstverständlich in Deutschland erlaubt und zu 100% echt. Der Service von versandApo.de fügt sich nahtlos in die breite Produktpalette ein. Mitarbeiter stehen bei sämtlichen Fragen rund um den Arzneimittel Bereich ständig bereit – natürlich kostenlos und das vor, sowie nach der Bestellung. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig und wird durch eine ausgezeichnete Logistik gewährt. Stiftung Warentest steht mit einem „GUT“ für Leistung und Qualität ein.

Produkte, Versandkosten und Lieferung bei www.versandApo.de

portrait apothekerin am regalDer Produktpalette sind keine Grenzen gesetzt. Es gibt Arzneimittel für Menschen, Tiere, Naturheilmittel, Vitamine und Mineralien, Kosmetik und zahlreiche Unterkategorien wie Magen und Darm, Schmerzen und Fieber, Diabetes, Blase und Niere, Allergie, Herz und Kreislauf, Hauterkrankungen, Körperpflege, Erkältung und Abwehrkräfte sowie Spezielles und noch vieles mehr. Dazu ist es möglich, sich im Schnäppchen-Shop auszutoben. (Bis zu 50% billiger). Das allseits beliebte Nasenspray von ratiopharm erhält man so schon ab 3,15 Euro.

Lieferung und Versandkosten

Bei Bestellungen mit einer deutschen Lieferadresse kann die Lieferung teilweise sogar versandkostenfrei erfolgen. Täglich gibt es zum Beispiel eine „Happy Hour“ zwischen 0 Uhr und 6 Uhr – und das ohne Mindestauftragswert. Weiterhin gilt kostenloser Versand bei Aufträgen mit einem Rezept oder bei Bestellungen ohne Rezept, die sich aber ab 20 Euro Warenwert belaufen. Sonst beträgt die Versandkosten-Pauschale 2.90 Euro.

Versand europaweit möglich

Ein Versand kann natürlich auch Europaweit erfolgen. Hier steigen natürlich die Preise aufgrund eventuell anfallender Zoll- und Einführungsgebühren, auch die beanspruchte Lieferzeit nimmt zu. Für Deutschland, Österreich und Großbrittanien gelten in der Regel 2 Werktage zur Zustellung der Lieferung. Geliefert wird mit DHL, spätestens einen Tag nach dem Eingang der Bestellung geht das Paket auf die Reise. Eine direkte Lieferung an eine DHL Packstation liegt selbstverständlich auch im Rahmen der Möglichkeiten, wenn man tagsüber nicht zu Hause ist.

Kundenservice und Vorteile

versandApo - Mit den besten EmpfehlungenWer sich an versandApo.de wendet, kann mit zahlreichen Serviceleistungen rechnen. Beispielsweise kann man hier direkt den WechselwirkungsCheck machen, um zu überprüfen, wie die Medikamente sich vertragen werden, die man einnehmen wird. Als angemeldeter Kunde kann man Bestellungen der letzten 6 Monate einbeziehen. Ferner ist eine gebührenfreie Bestell-Hotline unter 0800 – 800 50 80 verfügbar.

Von montags bis freitags 8 Uhr bis 18 Uhr kann man so Bestellungen persönlich entgegen nehmen lassen. Das gilt natürlich auch für Fragen und Probleme, die man ansprechen möchte. Als angemeldeter Kunde ist man auch automatisch in das „PlusPunkte“ – System integriert. Bei jeder Bestellung sammelt man PlusPunkte im Wert von 2% des Warenwerts. Als Neukunde bekommt man sofort 500 PlusPunkte Startguthaben gutgeschrieben.

Durchaus lohnenswert, denn ab 1000 PlusPunkten erhält man schon eine 10 Euro Gutschrift bei der nächsten Bestellung. Der Shop ermöglicht als speziellen Service für seine Kunden auch einen Produkte Preisvergleich, um den günstigsten Hersteller zu ermitteln, sowie weiterhin einen Erinnerungs Service für Artikel, die vorübergehend nicht lieferbar sind, die aktuelle Apotheken Umschau kostenlos dazu, sowie einen Newsletter mit aktuellen Gesundheitstipps und Angeboten für jede Woche.

Zahlmethoden und Rücksendung

freundliche apothekerin verkauft medikamentUm die Bezahlung kommt man natürlich im Falle einer Bestellung nicht herum. Hier gibt es viele Möglichkeiten, die Rechnung zu begleichen. Bei Auslandsbestellungen stehen die Zahlungsarten PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express) und Vorkasse zur Verfügung. Innerhalb von Deutschland hat man weitere Varianten, wie Rechnung, Lastschrift und Vorkasse.

Rücksendungen bei VersandApo

Eine Rücknahme kann leider nicht bei allen Produkten vorgenommen werden, da viele Arzneimittel mit der Lieferung den Zusatand der sachgemäßen Lagerung verlassen haben. Um unnötigen Kosten aus dem Weg zu gehen sollte man vor der Rücksendung immer Kontakt zum Shop aufnehmen. Telefonisch, wie über den Weg mit E-Mail ist dies jeder Zeit möglich. Ist die Rücksendung garantiert, sollte man auf jeden Fall versuchen, das Originalpaket zu verwenden.



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