Volksversand Apotheke im Test – Service, Rückgaberecht und Versand

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Volksversand Apotheke im Test – Service, Rückgaberecht und Versand

volksversand apothekeDie heutige Volksversand Apotheke mit Sitz in Hagen kann auf eine lange Tradition zurück greifen. Bereits im Jahre 1912 wurde Sie vom Apotheker Karl Nowak unter dem Namen „Apotheke zum goldenen Stern“ gegründet. Daraus hervor ging dann später die Volksversand Apotheke, die durch ihre zentrale Lage Preisvorteile von bis zu 55 % an ihre Kunden weitergeben kann.

Dabei steht gute Beratung und Diskretion im Vordergrund und die bestellte Ware wird in neutralen Kartons versendet. Der Online Shop wird im Versandapothekenregister des deutschen Instituts für medizinische Dokumentation geführt.screenshot volksversand apotheke

Das Angebot der Volksversand Apotheke

Über den einfach strukturierten Onlineshop findet man nicht nur freiverkäufliche Medikamente, sondern auch Produkte aus den Sparten Heil- und Hilfsmittel, Naturheilmittel, Labortests oder praktische Alltagshelfer. Aber auch wenn man auf der Suche nach Tierprodukten oder alternativer Heilmedizin ist, wird man hier fündig. Ergänzt wird das Angebot durch Restposten und Top-Angebote.

Durch das Sucheingabefeld hat man die Möglichkeit eine Auswahl durch die Eingabe des Medikamentennamens, die PZN-Nummer, den Wirkstoff oder das Anwendungsgebiet zu erhalten. Dadurch erhält man problemlos und einfach Informationen zum gewünschten Produkt. In der Rubrik Top-Angebote findet man Produkte aus verschiedenen Kategorien, die bis über 50 % unter der unverbindlichen Preisempfehlung liegen. Aber auch wenn man auf der Suche nach Gesundheitstipps ist, wird man auf den Seiten der Volksversand Apotheke fündig. Die Datenbank gibt Tipps zur Schönheit, Abnehmen, Karies und vielem mehr.

Zusätzlich werden zu den beschriebenen Tipps die entsprechenden Produkt angeboten, so dass man sofort zur richtigen Auswahl kommt.

Der Service der Versandapotheke

Geschulte Mitarbeiter, Pharmazeuten und Produktberater stehen den Kunden Montag bis Freitag von 08.00 – 16.00 Uhr unter einer kostenfreien Rufnummer zur Verfügung. Diese sind bei allen Fragen rund um die Medikamente und Pflegeprodukte beratend für die Kunden da. Um die Fragen fachgerecht zu beantworten, werden alle Mitarbeiter regelmäßig geschult und sind so immer auf dem derzeit aktuellen Stand.

Eine Bestellung kann entweder schriftlich, über das Internet oder telefonisch erfolgen. Alle Bestellungen werden umgehend bearbeitet und können so im Regelfall mit einer Lieferfrist zwischen 1 – 3 Tagen per DHL versendet werden. Alle Lieferungen sind für die Kunden Versandkostenfrei. Auch Lieferungen an Packstationen sind problemlos möglich.

Rückgaberecht und Versand

Pharmacist advising medication to senior patient.Sollte der Kunde mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder das falsche Medikament bestellt haben, kann er auf ein 14-tägiges Rückgaberecht zurück greifen. Dies geschieht entweder durch die kostenlose Rücksendung der Ware oder durch den Widerruf innerhalb der angegebenen Zeit z.B. per Brief, Fax oder E-Mail. Damit die Ware kostenfrei zurück gesendet werden kann, erhält man eine Freeway-Paketmarke, welche man über das Service-Telefon anfordern kann. Die Rücksendung erfolgt dann mittels DHL.

Zahlungsmöglichkeiten – Paypal, Vorauskasse, Nachnahme und Kauf auf Rechnung

Die bestellte Ware kann auf die verschiedensten Arten bezahlt werden. Hierzu bietet der Shop die Möglichkeit per Vorauskasse, Nachnahme, Kauf auf Rechnung oder auch bequem per Paypal an. So sind der Kauf und die Bezahlung zusätzlich abgesichert.



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